In diesem Artikel werden wir Ihnen Schritt für Schritt zwei Wege erklären, wie Sie als Administrator einen Teilnehmeraccount erstellen können, oder wie sich ein Teilnehmer selbst registrieren kann und wie der Teilnehmer anschließend sein persönliches Passwort vergeben kann.
Damit Sie einen Teilnehmer in Ihren Projektraum aufnehmen können, ist die Voraussetzung, dass dieser einen TP-Account besitzt. Sollte der Teilnehmer bereits einen TP-Account besitzen, können Sie diesen Schritt überspringen und direkt mit Teilnehmerverwaltung Schritt 2 fortfahren.
Grundsätzlich werden in der Globalen Nutzerverwaltung Benutzer und Organisationen verwaltet: Benutzerprofile können durch berechtigte Kundenadministratoren angelegt und verändert werden. Neben den Benutzern gibt es die Organisationen als Verwaltungseinheit.
Die Globale Nutzerverwaltung können Sie über folgenden Link, https://accounts.thinkproject.com/sso/admin
oder
im eingeloggten Bereich im Dropdown oben rechts aufrufen.
Teilnehmeraccount anlegen
Um einen neuen Teilnehmeraccount anzulegen, klicken Sie auf die Schaltfläche +Neuer Benutzer oben rechts.
Es öffnet sich die Seite Benutzerkonto anlegen.
Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Der Button Änderungen speichern wird erst aktiv, sobald alle folgenden Pflichtfelder befüllt sind:
- Nachname
-
Kommunikationssprache
- Hier ist die Voreinstellung Englisch. Aus diesem Grund bitte immer an die entsprechende Sprache des Teilnehmers anpassen.
- Benutzername
- Achten Sie bitte auf die Eindeutigkeit und korrekte Schreibweise, da der Benutzername nachträglich nur über den TP-Support geändert werden kann. Unser Vorschlag: Vorname.Nachname oder Nachname.Vorname
- Bitte verwenden Sie keine Sonderzeichen oder Umlaute.
-
E-Mail-Adresse
- Bitte achten Sie hier auf die korrekte Schreibweise, da ansonsten der Aktivierungslink nicht richtig verschickt wird.
- Firma
Alle Felder, die im Anlageformular befüllt werden, sind später auch als Informationen im Projektraum unter den Kontaktdaten des Teilnehmers einsehbar.
Im Abschnitt Einstellungen Benutzerkonto können folgende Einstellungen verwaltet werden:
- Es kann ein neuer Aktivierungslink für Teilnehmer Ihrer Organisation versendet werden.
- Das Logbuch zu diesem Benutzerkonto kann eingesehen werden.
- Mail-Protokolle werden angezeigt.
- Die Projekte, in denen ein Teilnehmer aufgenommen ist, sind einsehbar.
Info
Nutzen Sie bitte bevorzugt Google Chrome oder Mozilla Firefox als Browser. Bitte weisen Sie auch Ihre neuen Teilnehmer daraufhin, um Schwierigkeiten bei der ersten Registrierung und der Vergabe des Passworts zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass Sie als Administrator Teilnehmer verschiedenster Firmen anlegen können. Bearbeiten können Sie jedoch nur Teilnehmer Ihrer eigenen Organisation. Nur diese Teilnehmer können Sie in der Globalen Nutzerverwaltung sehen oder über die Suche aufrufen. Mit einem Klick auf den Benutzernamen starten Sie die Bearbeitung eines Nutzers und kehren in das Benutzerformular zurück:
Über unsere Selbstregistrierung hat der Nutzer die Möglichkeit, seinen TP-Account selbst zu erstellen. Hierfür nutzt der User unsere Registrierungsseite und füllt das Formular mit seinen Daten aus. Der Vorteil der Selbstregistrierung liegt in der Vollständigkeit und Richtigkeit der Nutzerdaten.
Sobald der User die Registrierung mit Speichern abschließt, erstellt das System automatisch einen TP-Account, welchen Sie in der Globalen Nutzerverwaltung sehen - sofern der User zu Ihrer Organisation gehört.
Nach der erfolgreichen Anlage eines Accounts sendet das System automatisiert eine Willkommens-E-Mail an den User. Dabei ist es egal, ob der Account durch Sie oder den Teilnehmer selbst angelegt wurde. Mit dieser E-Mail wird der Teilnehmer dazu aufgefordert, seine E-Mail Adresse zu bestätigen, indem er auf den Button Benutzerkonto bestätigen in der E-Mail klickt.
Wichtig
Die Verifizierungsmail an den User ist nur 10 Tage gültig. Bestätigt der Nutzer innerhalb dieser Zeit sein Benutzerkonto nicht, kann die E-Mail erneut über die Globale Nutzerverwaltung, innerhalb der Teilnehmereinstellungen unten, ausgelöst werden. Sollte der Teilnehmer nicht Ihrer Organisation zugehörig sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Nach Bestätigung des Benutzerkontos durch den Teilnehmer öffnet sich ein neuer Tab, in dem dieser dazu aufgefordert wird, ein Passwort für seinen Account zu vergeben. Bei der Auswahl ist die Passwortkonvention rechts zu beachten. Erst wenn alle Kriterien erfüllt sind (alle roten X sind nun ein grünes Häkchen), kann das Passwort durch den User abgespeichert werden.
Mit diesem Schritt ist auf Userseite die Registrierung abgeschlossen und er kann sich einloggen. Möchten Sie Ihren Nutzer über das folgende Vorgehen informieren und zur Selbstregistrierung auffordern, können Sie ihm gerne folgenden Artikel zur Neuregistrierung schicken. Achtung: aktuell ist der User noch keinem Projektraum freigeschaltet, dieser Vorgang wird in Teilnehmerverwaltung Schritt 2 erklärt.
Wie Sie Teilnehmer in Ihrem Projektraum hinterlegen können finden Sie im nächsten Schritt: Teilnehmerverwaltung Schritt 2: Benutzer aus GNV in das Projekt übernehmen
Screenshots sollten als Beispiel angesehen werden. Die Oberfläche Ihrer Plattform kann unterschiedlich aussehen, der Prozess bleibt jedoch der Gleiche.
Einige der gezeigten Funktionen können, je nach Release Version Ihres Projektraumes, leicht abweichen.