Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo fijar una tarea como no válida?

Sólo puede establecer una tarea como no válida si usted es el creador de la misma. Si otro usuario comienza a trabajar en la tarea y la carga en el entorno del proyecto con un estado modificado, aparecerá en la lista como el creador de la tarea. Siguiendo este sistema, cada usuario sólo puede establecer como no válidos los cambios en la tarea para la que están inscritos como creadores.

Marque la tarea deseada en el cuadrado pequeño de la izquierda, de modo que quede resaltado en verde y haga clic en el símbolo con un Sobre.  Se abrirá la pantalla de mensajes. Navegue hasta el menú desplegable junto a Editar y haga clic en Fijar documentos seleccionados como no válidos. Todos las tareas creadas por usted y seleccionadas (resaltadas en verde) se marcarán como no válidas:

mceclip1.png    mceclip3.png

 2. ¿Por qué no funciona el método de arrastrar y soltar cuando arrastro archivos desde mi disco duro?

Si accede a las unidades de su empresa a través de una red VPN, la función de arrastrar y soltar no funciona. Puede guardar los archivos en su disco local y moverlos mediante la acción de arrastrar y soltar desde allí. Puede eliminar los archivos una vez que se han subido a la plataforma.


3. ¿Los links de descarga siguen siendo válidos si el usuario ha sido desactivado?

Sí, mientras el proyecto esté activo, los links son válidos independientemente del usuario.

4. ¿Cómo puedo confirmar que el servidor de la plataforma está funcionando? 

Puede comprobar el estado del servidor en: https://status.thinkproject.com/

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