Flujo de trabajo de la gestión de defectos

El propósito de este artículo es explicar el flujo de trabajo de la gestión de defectos dentro de tp CDE.

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1. Capturar el defecto con la Quality App. Después de la carga, los defectos se transfieren a la plataforma y se captura su estado. A través de la persona que captura, Propiedad/Contratista General, los defectos se separan automáticamente y se numeran como Propiedad-defecto o como CG-defecto. 

Este paso se describe en Capturar un defecto con la aplicación tpQuality.


2. Editar los defectos en la plataforma y corregir o añadir información. Enviar al CG con el estado asignado a CG.

Este paso se describe en Capturar un defecto con la aplicación tpQuality.


3. Seleccionando el estado CG-SC los defectos son accesibles para los subcontratistas. Éstos no son tratados directamente, pero los defectos son archivados en un filtro separado. Los defectos de este filtro se pueden descargar desde el SC. 

Este paso se describe en Rastrear un defecto con la aplicación tpQuality


4. El SC documenta una resolución de defecto con el estado CG-SC: autorización por parte del SC y puede añadir imágenes o un comentario.

Este paso se describe en Informar de la resolución de un defecto (Subcontratista)


5. El contratista general documenta la notificación de resolución con el estado Propiedad-CG: resuelto por CG y puede añadir fotos o comentarios.

Este paso se describe en Verificar una notificación de Autorización (Propiedad o Contratista General).

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