TP CDE Centro de ayuda

En los proyectos de AECO, la información se presenta en una variedad de formatos diferentes, desde planos y documentos hasta modelos BIM. Los equipos de proyecto necesitan una solución que pueda tratar esta información y conectarla de forma que desbloquee el valor al proporcionar una imagen completa. 

 

Beneficios

  • Gestión directa de la información y de BIM
  • Archivo y búsqueda inteligentes en una nube central
  • La interfaz abierta se integra fácilmente con otros softwares

 

Inscripción

Una vez que se haya registrado en TP CDE y su gestor de proyecto lo haya notificado a Thinkproject, se le añadirá al o los entornos correspondientes. Si no ha recibido en su correo electrónico el link de activación, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Si le falta alguna opción para trabajar dentro del proyecto, por ejemplo: poder cargar un plano, póngase en contacto con su gestor de proyectos para que podamos ajustar sus derechos correctamente.

Si ha olvidado su contraseña o desea restablecerla, consulte nuestro artículo sobre Cambiar contraseña.

 

Trabajar en el entorno de proyectos

Una vez que haya iniciado sesión, podrá navegar por las diferentes secciones. Esto puede implicar la carga de planos o de documentos de proyecto. Si no está seguro de cómo debe crearse un código de planos, consulte nuestro artículo de ayuda.

Otros tipos de documentos con los que también podrá trabajar (si tiene los derechos para ello) dentro del entorno de proyectos son BIM y Gestión de defectos.

 

Administradores de proyecto

Si tiene alguna pregunta sobre el contenido, puede dirigirse al administrador/gestores de su proyecto. Por lo general, puede encontrar sus datos de contacto en el cuadro de información situado en la parte superior del entorno del proyecto, junto a "Nombre del proyecto". También puede encontrarlos dentro de la sección de usuarios, y estarán resaltados con un el símbolo de usuario en rojo. 

 

Ayuda adicional

Si necesita ayuda adicional, puede enviar un ticket o llamarnos y, un miembro de nuestro Equipo de Soporte estará encantado de ayudarle.

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