Często zadawane pytania

1. Jak mogę usunąć usterkę na projekcie?

Nie ma możliwości usunięcia usterki po przesłaniu jej na projekt, można ją jedynie unieważnić. Usterki mogą być unieważnione tylko przez uprawnioną do tego osobę.

Aby to zrobić, wybierz żądaną usterkę za pomocą pola wyboru po lewej stronie i wybierz symbol koperty. Otworzy się formularz wiadomości. Przejść do menu rozwijanego obok Edycja i wybrać Ustaw dokument jako nieważny. Wszystkie zadania utworzone przez Ciebie i wybrane (zaznaczone na zielono) zostaną ustawione jako nieważne:

 

27-10-2022_14-40-31.png

 

2. Dlaczego przeciąganie i upuszczanie nie działa, gdy przeciągam pliki z dysku twardego?

Jeśli masz dostęp do dysków firmowych przez sieć VPN, przeciąganie i upuszczanie nie działa. Można zapisać pliki na dysku lokalnym i stamtąd przenosić je metodą przeciągnij i upuść.

 

3. Czy linki do pobrania są nadal ważne, jeśli użytkownik został dezaktywowany?

Tak, linki są ważne niezależnie od użytkownika tak długo, jak projekt jest aktywny.


4. Jak mogę potwierdzić, że serwer think project działa poprawnie?

Status serwera można sprawdzić tutaj: http://status.thinkproject.com/

Need further help? Contact our Support Team